Helpdesk en support

Heeft u hulp nodig? Maak gebruik van onze 3-traps supportservice.
Download hulp op afstand (Windows)

Download hulp op afstand (Mac)

 

Voor het gebruik van Anydesk op de Mac kan het nodig zijn om een aantal rechten aan te zetten.

Ga naar Systeem instellingen > Beveiliging/privacy.
Klik op Toegankelijkheid en selecteer Anydesk.
Klik op Schermopname en selecteer Anydesk.


Tip: Kijk ook eens op ons YouTube kanaal. Hier staan diverse instructievideo's.

Stap 1: Supportsite en kennisbank

We beschikken over een supportsite met uitgebreide kennisbank. Kijk of uw vraag hier beantwoord wordt. Op de supportsite publiceren we ook statusupdates. De kennisbank wordt regelmatig bijgewerkt.

Supportsite

 

Stap 2: Supportticket

Wordt uw vraag niet beantwoord op de kennisbank? U kunt een ticket aanmaken en versturen naar de helpdesk. Alle correspondentie m.b.t. uw vraag blijft hierdoor gebundeld bij elkaar staan. U kunt altijd weer inloggen en reageren. Het is ook mogelijk om een e-mail te sturen naar support@bookzo.nl. 

Maak een ticket aan

Stap 3: Telefoon

Bovenstaande opties hebben u nog niet verder geholpen? Onze helpdesk is telefonisch bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 13.00 uur op het telefoonnummer 0222 - 745 015. Buiten deze tijden alleen bereikbaar voor spoedgevallen.

Bel direct

Nieuws

Bij Bookzo zijn wij constant op zoek naar innovatieve mogelijkheden om ons online reserveringsprogramma te verbeteren. Wij delen graag onze kennis met jou. Blijf op de hoogte van ontwikkelingen, handige tips voor verhuurders en trends in de markt. 

alle nieuwsberichten alle nieuwsberichten

Contact

Bookzo Texel

De Vang 33B
1792 CV Oudeschild

Bookzo Amsterdam

Donauweg 10 (alleen op afspraak)
1043 AJ Amsterdam

Goed nieuws! Bookzo is sinds 1 maart 2019 lid geworden van NLdigital, de branchevereniging van de ICT-sector. Met ons lidmaatschap dragen we bij aan de verbetering van de ICT-sector, het ondernemingsklimaat voor ICT-bedrijven en de Nederlandse digitale economie in het algemeen. We zijn er trots op dat we ons aan deze vereniging mogen verbinden.

 

NLdigital heeft ongeveer 600 leden, die actief zijn in alle lagen van de digitale economie: infrastructuur, telecom, hardware, software en dienstverlening. De branche is in de volle breedte aanwezig, met leden van MKB tot multinational.

 

Door lid te worden van branchevereniging NLdigital, kunnen we ons nog verder professionaliseren. We kunnen gebruikmaken van brede dienstverlening en nuttige workshops. Daarnaast zijn we via NLdigital op de hoogte van nieuwe trends, ontwikkelingen en wetgeving die betrekking hebben op de ICT-sector. We kijken ernaar uit mee te mogen praten over actuele issues en onze kennis over werken in de ICT-sector te delen met andere leden.

Telefoon:

0222-745 015

 

E-mail:

info@bookzo.nl

support@bookzo.nl

Privacy statement  |  Algemene voorwaarden
Statuspagina Bookzo

Openingstijden:

 

Telefonisch bereikbaar:

Maandag t/m vrijdag
9.00-13.00 uur

 

Bookzo Whatsapp:

Maandag t/m vrijdag

9.00-17.00 uur
(app naar 0222745015)


Buiten bovengenoemde tijden alleen bereikbaar voor spoedgevallen of op afspraak.

Copyright © 2023, Bookzo. Alle rechten voorbehouden.